Integritetspolicy
1. Inledning
Vemesto värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, bokar möte eller har en affärsrelation med oss.
Med personuppgifter avses information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierbar fysisk person.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy är:
Vemesto AB
Organisationsnummer: 559218-0656
E-post: info@vemesto.se
Telefon: 011-470 10 70
3. Vilka personuppgifter vi behandlar
3.1 Webbplatsbesök (cookies och statistik)
Vi kan behandla information om hur webbplatsen används, men statistik aktiveras endast om du samtycker via vår cookiehantering. Mer information finns i vår cookiepolicy.
3.2 När du kontaktar oss (telefon/mejl)
När du kontaktar oss kan vi behandla:
- namn,
- kontaktuppgifter (e-post/telefon),
- företagstillhörighet,
- innehåll i din förfrågan och vår kommunikation.
3.3 När du bokar samtal
När du bokar samtal via extern bokningskalender kan vi behandla:
- namn,
- e-postadress,
- telefonnummer,
- företag,
- eventuella uppgifter du själv lämnar i bokningen.
Bokning sker via en extern leverantör som behandlar uppgifter enligt sina villkor och sin integritetsinformation.
3.4 När du är kund eller representerar kund
I samband med avtal och uppdrag behandlar vi personuppgifter som är nödvändiga för administration och genomförande av uppdraget, exempelvis kontaktuppgifter och uppgifter kopplade till avtal och kommunikation.
4. Behandling inom kunduppdrag (personuppgiftsbiträde)
När Vemesto behandlar personuppgifter inom ramen för ett kunduppdrag sker detta som personuppgiftsbiträde och regleras genom ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
I dessa fall är kunden personuppgiftsansvarig och ansvarar för information till registrerade personer. Denna integritetspolicy avser främst den behandling där Vemesto är personuppgiftsansvarig (t.ex. webbplats, bokning och affärskontakter).
5. Varför vi behandlar uppgifter och rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter för att:
- hantera och besvara förfrågningar,
- boka och genomföra möten,
- ingå och fullgöra avtal,
- uppfylla rättsliga skyldigheter,
- förbättra webbplatsen (endast efter samtycke för statistik).
Rättslig grund är:
- avtal eller åtgärder inför avtal,
- rättslig förpliktelse,
- berättigat intresse (t.ex. affärskommunikation i B2B-relationer),
- samtycke (för statistikcookies).
6. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålet eller så länge vi måste enligt lag.
- Uppgifter kopplade till förfrågningar sparas så länge dialogen pågår och därefter enligt interna gallringsrutiner.
- Uppgifter kopplade till kundrelationer sparas i enlighet med bokföringslag och andra tillämpliga regelverk.
- Statistikuppgifter hanteras enligt inställningar i respektive verktyg och baseras på samtycke.
7. Mottagare och delning
Vi säljer aldrig personuppgifter.
Vi kan dela personuppgifter med:
- IT- och systemleverantörer (personuppgiftsbiträden),
- bokningsleverantör,
- myndigheter när det krävs enligt lag.
Vi säkerställer att personuppgiftsbiträden behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning och med lämpliga avtal på plats.
8. Överföring utanför EU/EES
Om personuppgifter behandlas utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler, exempelvis genom lämpliga skyddsåtgärder.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- begära tillgång till dina personuppgifter,
- begära rättelse,
- begära radering,
- begära begränsning,
- invända mot behandling,
- begära dataportabilitet (i tillämpliga fall),
- lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 2.
10. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis åtkomststyrning och rutiner för hantering av information.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.